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基于大数据分析的用户

基于大数据分析的用户体验改善

基于大数据分析的用户体验改善

1)实验说明

实验以一家电商公司为背景,主营女士服装产品,学生为公司市场部运营专员,公司刚上线自己的商城网站,需要持续改进用户体验。学生需分析网站的各种用户行为以及各种运营指标数据,从数据中分析出网站交互体验和服务体验不友好之处,并提出修改建议。

(2)实验目的

1、让学生了解描述用户体验的模型

2、让学生学会如何从数据分析中去总结用户体验的好坏

3、让学生了解客户旅程的概念,明白用户体验是多方位多阶段的

(3)实验特色

1、知识点囊括完整,让学生能全面学习

2、全3d案例流程展示,让学习趣味不枯燥

3、从实际角度出发,让学生能够了解知识点的应用

       4、云端移动授课,课时较短,节省时间,上手开课简单,老师省力

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